Chuyển tới nội dung chính
Trịnh Thị Mai
Đang thực hiệnActive development and stabilization

Ổn định hóa hệ thống Đặt phòng & Vận hành nhân sự

Điều tra và ổn định hóa một hệ thống đặt phòng/vận hành nhân sự kế thừa, trong khi giữ Google Sheets như một ràng buộc rõ ràng.

Vai trò
Freelance developer — investigation, stabilization & active development
Nền tảng
Web, Telegram bot
Khách hàng
Khách hàng bảo mật

Tổng quan dự án

Vấn đề
Khách hàng đã có một hệ thống vận hành cho việc đặt phòng và quản lý nhân sự — được xây dựng phần lớn với sự hỗ trợ của AI — nhưng chưa đủ ổn định cho quy trình vận hành mong muốn, và cần được đánh giá, ổn định lại thay vì xây mới hoàn toàn.
Điều họ mong muốn
Đánh giá kỹ thuật và ổn định hóa hệ thống hiện có, trong khi vẫn giữ Google Sheets là nơi lưu trữ dữ liệu vận hành chính — không phải xây lại từ đầu.
Điểm khởi đầu
Một hệ thống vận hành kế thừa gồm Google Sheets, Google Apps Script, một bot Telegram, và công cụ web dành cho nhân viên, xử lý việc đặt phòng và các hoạt động vận hành của nhân sự.

Vai trò & đóng góp của tôi

Những gì tôi phát hiện
Đã điều tra mô hình dữ liệu Google Sheets hiện có, logic backend Apps Script, tích hợp Telegram Bot, và ứng dụng web dành cho nhân viên; theo dõi các luồng đặt phòng và vận hành, đồng thời kiểm thử trên dữ liệu vận hành thực tế để xác định các điểm không ổn định cụ thể.
Giải pháp đề xuất
Một kế hoạch ưu tiên ổn định hóa: làm việc trong kiến trúc Google Sheets + Apps Script + Telegram + web hiện có thay vì đề xuất viết lại, áp dụng các bản sửa lỗi có kiểm soát cho từng điểm lỗi cụ thể được phát hiện trong quá trình điều tra.
Phạm vi đã thống nhất
Ổn định hóa việc xử lý dữ liệu đặt phòng, tích hợp Telegram, và phân tích tin nhắn đặt phòng trong phạm vi kiến trúc hiện có, không di chuyển khỏi Google Sheets.
Ngoài phạm vi
Các hạng mục củng cố production rộng hơn được nêu ra trong quá trình điều tra — tách riêng môi trường DEV/PROD, một Cloudflare Worker, xoay vòng token, lớp bảo mật shared-secret, và một bộ kiểm thử tự động chính thức — vẫn ở dạng đề xuất, chưa thuộc phạm vi công việc đang triển khai, trừ khi được xác nhận riêng.

Thách thức & giải pháp

  1. Thách thức

    Chẩn đoán và khắc phục các vấn đề về độ tin cậy cụ thể trong một hệ thống đã được sử dụng thực tế cho việc đặt phòng và vận hành nhân sự, mà không làm gián đoạn việc sử dụng hàng ngày của khách hàng.

    Quyết định quan trọng

    Ưu tiên các bản sửa lỗi có kiểm soát, có thể xác minh (xử lý dữ liệu đặt phòng, hành vi tích hợp Telegram, phân tích tin nhắn đặt phòng) thay vì viết lại, phù hợp với yêu cầu rõ ràng của khách hàng là giữ Google Sheets làm nơi lưu trữ dữ liệu vận hành.

    Kết quả

    Khách hàng đã đồng ý tiếp tục và đã thanh toán đợt đầu tiên; việc phát triển đang được tích cực triển khai. Tính đến thời điểm cập nhật này, ước tính hiện tại của đội ngũ là quá trình phát triển đã hoàn thành khoảng 45–55% — đây là một ảnh chụp hiện trạng, không phải một chỉ số đo lường chính xác. Các điều khoản thương mại cụ thể (số tiền chính xác, lịch thanh toán) không được công bố.

Kiến trúc & công nghệ

Công nghệ

  • Google Sheets
  • Google Apps Script
  • JavaScript
  • HTML
  • Telegram Bot API
  • Webhooks
  • Netlify

Dự án này thể hiện

  • Bảo trì hệ thống hiện có
  • Gỡ lỗi hệ thống thực tế
  • Tích hợp bên thứ ba
  • Tự động hóa

Tiến độ hiện tại

Approximately 45–55% through the current development scope — a current snapshot, not a precise measurement.

  1. Điều tra hệ thống

    Hoàn thành
  2. Xác thực trong môi trường thực tế

    Hoàn thành
  3. Lập kế hoạch giải pháp

    Hoàn thành
  4. Thống nhất phạm vi & hợp tác

    Hoàn thành
  5. Triển khai

    Đang thực hiện

Bạn có dự án tương tự?

Chia sẻ sản phẩm hoặc vấn đề bạn đang gặp. Tôi sẽ trao đổi để tìm hướng hỗ trợ phù hợp.

Làm việc cùng tôi